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Apr 29, 2023

L&D 전문가가 성공하는 데 필요한 기술을 알아보세요

신입이든, 고급 학위를 소지한 정규직이든, 어려운 학교 출신이든 상관없습니다.

신입이든 고급 학위를 소지한 정규직이든 어려운 학교 출신이든 관계없이 학습 및 개발 전문가는 컨설팅 기술을 향상시켜야 합니다. 우리 업계는 대부분의 실무 전문가가 "우연히" 자신의 역할을 맡게 되었고 아마도 큰 그림의 교육 전략 및 조직 결과에 대해 리더와 협력하지 않았다는 점에서 독특합니다.

교육 설계자, 트레이너 또는 교육 책임자가 되는 것은 많은 L&D 전문가에게 두 번째 또는 세 번째 직업인 경우가 많습니다. 이것은 나에게 있어서는 확실히 사실이다. 다양한 교육 역할을 맡기 전에는 마케팅 관리자로 일했고, 박사 학위를 마친 후에는 교육 연구 및 사회학 교수로 재직했습니다. 마케팅 및 학술 연구 세계에서 데이터와 분석은 일상적인 업무 경험에 깊이 뿌리내려 있습니다. 처음 L&D 역할을 맡았을 때 학습 부서가 전체 교육 전략에 핵심성과지표(KPI)와 비즈니스 지표를 정기적으로 포함하지 않는다는 사실에 놀랐습니다. 그 이유는 KPI나 비즈니스 지표에 대한 이해가 부족해서가 아니었습니다. 그 이유는 교육 이니셔티브가 영향을 미칠 수 있거나 영향을 주어야 하는 정확한 비즈니스 지표가 무엇인지 파악하기 위해 경영진과 컨설팅하는 부서 전체의 자신감이 부족했기 때문입니다.

감독자에게 "지금 이 교육이 왜 필요한가요?"라고 물어보는 데는 용기가 필요합니다. 그리고 "성공은 어떤 모습인가요?" 그러나 전략적 컨설팅은 오늘날의 경제 환경에서 L&D 전문가에게 필요한 주요 기술입니다. 전략적 컨설팅에는 학습 이니셔티브, KPI 및 비즈니스 결과 간의 점을 연결하는 작업이 포함됩니다. 학습 솔루션에 투자한 시간과 돈이 어떻게 수익에 긍정적인 영향을 미쳤는지 보여주는 능력입니다.

세 가지 중요한 습관이 상담 능력을 키워줄 것입니다. 이러한 습관을 일관되고 단계적으로 실천하세요.

성공적인 기여자 또는 미래의 리더가 되기 위해 준비하면서 오늘날 좋은 학습을 옹호하려면 전략적 컨설팅 기술이 필요합니다. 새로운 기술을 통합하고 비즈니스 수익에 긍정적인 영향을 미치면서 고품질 학습 표준을 유지하는 방법에 대해 리더와 동료에게 조언할 수 있는 능력은 L&D 업계에서 어떤 역할을 하든 관계없이 시간이 지나도 검증될 기술입니다.

학자에서 기업가로 변신한 Alaina Szlachta는 학습 흐름에 측정 전략을 구축하여 데이터 기반 커리큘럼 작성 및 교육 결과 측정을 전문으로 하는 부티크 학습 설계 회사인 By Design Development Solutions의 창립자입니다. Szlachta는 지난 15년 동안 고등 교육 교수, 기업 트레이너, 교육 책임자, 교육 설계자, 연구원 및 전 경쟁 연설가를 포함하여 지식 산업에서 거의 모든 역할을 수행했습니다. 그녀는 고등 교육, 다양성 및 포용성, 금융, 피해자 서비스, 부동산, 의료 및 SaaS 분야의 업계 전문가에게 자랑스럽게 봉사해 왔습니다.

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